À propos de nous

Philosophie

Les besoins de nos clients sont au centre de nos activités. Notre gamme de produits est le résultat d'un dialogue constant avec nos clients, les parties intéressées ainsi que les fabricants et les fournisseurs. En utilisant des produits d'hygiène optimaux et des consommables  appropriés et durables, nos clients peuvent accroître la conformité, réduire leurs dépenses et ainsi influencer positivement leurs résultats d'exploitation et leur réputation.

Programme de performance

Nous offrons à nos clients

  • un conseil personnalisé et compétent au téléphone, par courrier électronique et sur place
  • un traitement rapide des commandes et une livraison dans les délais
  • un très bon rapport qualité/prix
  • un service convivial
  • des solutions globales aux problèmes dans le domaine de l'hygiène, du nettoyage et des exigences en matière de consommables
  • l'approvisionnement flexible d'articles en dehors de notre gamme de produits standard

Marché

En tant qu'entreprise suisse, nous nous concentrons sur le marché suisse et la Principauté du Liechtenstein. Les clients des pays de l'UE peuvent être approvisionnés directement par la société indépendante heroshygiene.at.

Qualité et durabilité / prix et conditions

Outre la qualité, la durabilité de nos articles est une priorité absolue. Dans la mesure du possible, nous achetons directement auprès de producteurs locaux (par exemple  Oeco Swiss toilet paper). Dans l'intérêt de nos clients, nous sommes ouverts aux nouveaux produits qui améliorent ou simplifient les processus ou les rendent complètement superflus. Nos produits ont un très bon rapport qualité/prix. Nos conditions restent généralement stables tout au long de l'année. Elles sont revues en janvier et ajustées si nécessaire. Pour les comptes annuels ou les commandes plus importantes, veuillez nous contacter. Cela nous permettra de vous fournir un devis personnalisé.

Relations avec les clients, les parties intéressées ainsi que les fournisseurs et les fabricants

Nous considérons nos clients et les parties intéressées ainsi que les fournisseurs et les fabricants comme des partenaires commerciaux égaux. Notre objectif est d'établir une relation commerciale fructueuse à long terme, basée sur la confiance mutuelle.

Organisation

Afin de pouvoir garantir à nos clients un traitement rapide des commandes, nous attachons une grande importance à la bonne formation de nos employés ainsi qu'à des flux de processus clairs et courts. La grande compétence décisionnelle de notre personnel de vente nous permet de fournir un service à la clientèle rapide et compétent.

Histoire

Le nom de notre entreprise Heros est dérivé du nom du fondateur de Heros Hygiene, Helmut Rosskopf. Il a fondé l'entreprise individuelle Heros hygiene dans le centre ri.nova à Rebstein en 1997. Dès 1998, l'ambitieuse entreprise a été transférée à son nouveau siège social de Diepoldsau, à la Wiesgasse 1, pour des raisons de capacité. En 2003, Helmut Rosskopf a dû se retirer pour des raisons de santé et a vendu l'entreprise à Alfred Weder. L'entreprise a été continuellement développée.

En janvier 2010, son fils Patrick Weder a repris la direction et a fondé la société Heros Hygiene GmbH. Nous fournissons à toute la Suisse des consommables et des solutions d'hygiène optimales.

Contactez

Patrick_Weder  Patrick Weder
Directeur des ventes, membre du GL
patrickweder@heroshygiene.ch
 Nicoletta_Silipo Nicoletta Silipo
Consulting, Sales
nsilipo@heroshygiene.ch
 Nicole_Serwart Nicole Serwart
Consulting, Ventes
nserwart@heroshygiene.ch
Benjamin_Savary  Benjamin Savary
Marketing, conseil, vente
bsavary@heroshygiene.ch
Claudia_Brodbeck Claudia Brodbeck
Consulting, Sales l Field Service
cbrodbeck@heroshygiene.ch
Jan_Serwart Jan Serwart
Consulting, Ventes
jserwart@heroshygiene.ch
 Yanik_Locher

 Yanik Locher
 Logistique, expédition
 logistik@heroshygiene.ch

Adrian_Steiner

 Adrien Steiner
 Logistique, expédition
 logistik@heroshygiene.ch

 Carla_Preising

 Carla Preising
 Beratung + Verkauf
 info@heroshygiene.ch

 Flora_Papantuono

 Flora Papantuono
 Beratung + Verkauf
 info@heroshygiene.ch

 Jonas_Pfister

 Jonas Pfister
 Administration
 jpfister@heroshygiene.ch