Chi siamo

Filosofia

Le esigenze dei nostri clienti sono al centro delle nostre attività. La nostra gamma di prodotti è il risultato di un dialogo costante con i nostri clienti, le parti interessate, i produttori e i fornitori. Utilizzando prodotti per l'igiene ottimali e materiali di consumo adeguati e sostenibili  , i nostri clienti possono aumentare la conformità, ridurre le spese e quindi influenzare positivamente i loro risultati operativi e la loro reputazione.

Programma di prestazioni

Offriamo ai nostri clienti

  • consulenza personale e competente al telefono, via e-mail e sul posto
  • elaborazione rapida degli ordini e consegna puntuale
  • un ottimo rapporto qualità/prezzo
  • un servizio a misura di cliente
  • soluzioni olistiche di problemi nel campo dell'igiene, della pulizia e dei requisiti dei materiali di consumo
  • approvvigionamento flessibile di articoli al di fuori della nostra gamma standard di prodotti

Mercato

Come azienda svizzera ci concentriamo sul mercato svizzero e sul Principato del Liechtenstein. I clienti dei paesi dell'UE possono essere riforniti direttamente dall'azienda indipendente heroshygiene.at.

Qualità e sostenibilità / prezzi e condizioni

Oltre alla qualità, la sostenibilità dei nostri articoli ha la massima priorità. Dove possibile, acquistiamo direttamente dai produttori locali (ad es.  Oeco Swiss toilet paper). Nell'interesse dei nostri clienti, siamo aperti a nuovi prodotti che migliorano o semplificano i processi o li rendono completamente superflui. I nostri prodotti hanno un ottimo rapporto qualità/prezzo. Le nostre condizioni di solito rimangono stabili durante tutto l'anno. Essi vengono rivisti a gennaio e, se necessario, adeguati. Per i conti annuali o ordini più grandi, vi preghiamo di contattarci. In questo modo saremo in grado di fornirvi un preventivo individuale.

Rapporti con i clienti, le parti interessate, i fornitori e i produttori

Consideriamo i nostri clienti e le parti interessate, così come i fornitori e i produttori, come partner commerciali alla pari. Il nostro obiettivo è quello di stabilire una relazione d'affari a lungo termine e di successo basata sulla fiducia reciproca.

Organizzazione

Per poter garantire ai nostri clienti una rapida evasione degli ordini, attribuiamo grande importanza alla buona formazione dei nostri collaboratori e a flussi di processo chiari e brevi. L'elevata competenza decisionale del nostro personale di vendita ci consente di fornire un servizio clienti rapido e competente.

Storia

Il nome della nostra azienda Heros deriva dal nome del fondatore di Heros Hygiene, Helmut Rosskopf. Nel 1997 ha fondato la ditta individuale per l'igiene degli eroi nel centro ri.nova di Rebstein. Già nel 1998 l'ambiziosa azienda è stata trasferita nella nuova sede di Diepoldsau in Wiesgasse 1 per motivi di capacità. Nel 2003 Helmut Rosskopf ha dovuto dimettersi per motivi di salute e ha venduto l'attività ad Alfred Weder. L'attività è stata continuamente ampliata.

Nel gennaio 2010 suo figlio Patrick Weder ha assunto la direzione e ha fondato la Heros Hygiene GmbH. Forniamo tutta la Svizzera con materiali di consumo e soluzioni igieniche ottimali.

Contatto

Patrick_Weder  Patrick Weder
Direttore vendite, membro del GL
patrickweder@heroshygiene.ch
 Nicoletta_Silipo Nicoletta Silipo
Consulenza, Vendite
nsilipo@heroshygiene.ch
 Nicole_Serwart Nicole Serwart
Consulenza, Vendite
nserwart@heroshygiene.ch
Benjamin_Savary  Benjamin Savary
Marketing, Consulenza, Vendite
bsavary@heroshygiene.ch
Claudia_Brodbeck Claudia Brodbeck
Consulenza, Vendite l Field Service
cbrodbeck@heroshygiene.ch
Jan_Serwart Jan Serwart
Consulenza, Vendite
jserwart@heroshygiene.ch
Adrian_Steiner

 Adrien Steiner
 Logistica, Spedizioni
 logistik@heroshygiene.ch

 Carla_Preising

 Carla Preising
 Beratung + Verkauf
 info@heroshygiene.ch

 Flora_Papantuono

 Flora Papantuono
 Beratung + Verkauf
 info@heroshygiene.ch

 Jonas_Pfister

 Jonas Pfister
 Administration
 jpfister@heroshygiene.ch

 Bruno Hasler

Bruno Hasler